Преддипломная практика в ТОО «Soft Profi» по маркетингу
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Основная часть 5
Ознакомление с нормативно-правовыми документами, регулирующими статус ТОО «Star Profi» и ее органы управления 5
Миссия предприятия, цели и задачи 7
Тип и специализация ТОО «Star Profi» 7
Организационная структура управления и подчиненности предприятия 8
Общая структура предприятия и управления 9
Организация работы отдела маркетинга. Изучить его цели, задачи и структуру 10
Изучить стратегию маркетинга предприятия 12
Ознакомление с материалами по изучению спроса на предприятии, проанализировать их использование в работе 13
Охарактеризовать сегментацию рынка по демографическому признаку 14
Методы изучения рынка покупателей 15
Проанализировать положение предприятия на рынке товаров на примере одной товарной группы и части сегмента рынка, на котором действует предприятие 16
Оценить емкость рынка. Дать характеристику рыночной ситуации, сложившейся на рынке, где действует предприятие 18
Изучить порядок ценообразования на предприятии 20
Дать характеристику основным конкурентам предприятия на рынке 21
Способы и меры конкурентной борьбы на рынке 23
Проанализировать каждого конкурента по ценам, качеству товара и т.д. 23
Проанализировать организацию рекламной работы на предприятии: рекламные службы, бюджет рекламы, рекламное обращение 24
Проанализировать методы работы рекламной службы, ее эффективнос 26
Изучить ассортиментную политику предприятия, принципы формирования ассортимента 27
Изучить виды ассортимента товаров, их соответствие требованиям покупателей, потребительским свойствам 28
Заключение 30
Приложение 1 31
Приложение 2 32
Приложение 3 34
Приложение 4 35
Приложение 5 36
Введение
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.
Маркетинг дает ответ на вопрос, как конкурировать на основании иных, не ценовых, принципов. Из-за перепроизводства маркетинг становится важен как никогда раньше.
Предмет маркетинга до сих пор неправильно понимается как деловыми кругами, так и обществом. Компании считают, что маркетинг существует, чтобы помочь производству освободиться от созданной продукции. Но истина в обратном: производство существует, чтобы помогать маркетингу. Компания всегда может снизить издержки. Но процветание и преуспевание приносят компании именно ее маркетинговые идеи и предложения.
Содержанием маркетинга является комплексное исследование целей и причин принятия решений участниками рынка в процессе взаимоотношений спроса и предложений.
1) Объект исследования – Товарищество с ограниченной ответственностью «Star Profi» - филиал компании «Sempio foods company».
2) Цель работы – изложить инструментарий маркетинга и показать его применение на анализируемом предприятии, провести финансовый анализ предприятия, а также приложить документацию предприятия на основе которой составляется данная работа.
3) Задачи, решаемые в ходе прохождения практики:
- Изучить теоретические аспекты маркетинговой деятельности предприятия ТОО «Star Profi»;
- Провести анализ маркетинговой деятельности ТОО «Star Profi» за последние два года;
- Предложить основные направления совершенствования маркетинговой деятельности ТОО «Star Profi».
ТОО «Star Profi» - казахстанское предприятие представляющее экологически чистые соевые белковые продукты. Кроме того данное предприятие занимается реализацией облепихового и подсолнечного масел, а также гречневой крупы.
Основная часть
Ознакомление с нормативно-правовыми документами, регулирующими статус ТОО «Star Profi» и ее органы управления
Товарищество с ограниченной ответственностью ТОО «Star Profi» является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РК и действующим законодательством РК.
ТОО «Star Profi» осуществляет свою деятельность на основе Устава и действующего законодательства Республики Казахстан.
ТОО «Star Profi» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано в Управлении юстиции Карагандинской области в Едином государственном реестре юридических лиц. ТОО «Star Profi» имеет самостоятельный баланс и расчетный счет.
Целью ТОО является извлечение дохода от основной деятельности и использование его в интересах учредителей ТОО.
Миссия предприятия, цели и задачи
Предприятие зародилось почти пятнадцать лет назад в момент возникновения первых разрешенных видов частной деятельности. Целью ТОО является извлечение дохода от основной деятельности и использование его в интересах учредителей ТОО.
Миссия ТОО «Star Profi» заключается в предоставлении богатого ассортимента соевой продукции для казахстанцев, а также осуществление поставок соевых деликатесов в Европу.
В планах компании предусмотрено дальнейшее последовательное наращивание объемов производства по всему спектру номенклатуры. Основные задачи ТОО «Star Profi» заключаются:
Тип и специализация ТОО «Star Profi»
С 1999 года ТОО «Star Profi» выпускает традиционные виды продукции, которые широко известны на локальном рынке Казахстана и пользуются превосходной репутацией.
Специализация ТОО «Star Profi» сконцентрирована следующим образом:
Организационная структура управления и подчиненности предприятия
Организационная структура управления ТОО «Star Profi» была рассмотрена ранее, из которой видно, что в подчинении у директора филиала находится отдел бухгалтерии, склад и группа менеджеров, которые в свою очередь, имеют свою группу подчиненных.
Общая структура предприятия и управления
В общем виде управление представляет собой сознательное целенаправленное воздействие головной компании на филиал ТОО «Star Profi».
Организация работы отдела маркетинга. Изучить его цели, задачи и структуру
Изучением спроса на продукцию ТОО «Star Profi» занимается отдел сбыта группой менеджеров и торговых представителей. В обязанности отдела сбыта входит комплексная система организации производства и сбыта продукции ТОО «Star Profi», ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ, в которых заложены мероприятия:
Изучить стратегию маркетинга предприятия
Стратегия маркетинга ТОО «Star Profi» заключается в востребованности выпускаемой продукции и завоевывании новых сегментов рынка, создавая при этом благоприятную почву для продвижения основных видов продукции предприятия.
Ассортимент продукции, производимой компанией можно условно поделить на две категории: традиционные виды изделий и соевая продукция. ТОО «Star Profi» ориентировано на три вида рынка: потребительский, промышленный и дистрибьюторский рынок, включающий в себя мелких оптовых торговцев, сеть предприятий розничной торговли, сферу услуг.
Ознакомление с материалами по изучению спроса на предприятии, проанализировать их использование в работе
Спрос характеризуется его величиной, означающей количество товара, которое покупатель желает и способен приобрести по данной цене в данный период времени. Объем и структура спроса зависят как от цен на товар, так и от других, неценовых факторов.
ТОО «Star Profi» постоянно повышает качество выпускаемой продукции (запуск оборудования по рафинации, дезодорации), в связи с чем, повышается качество выпускаемой продукции и растет ее себестоимость, а, следовательно, и цена.
Охарактеризовать сегментацию рынка по демографическому признаку
Сегментация проводится с целью максимального удовлетворения запросов потребителей в различных товарах, а также рационализации затрат предприятия-изготовителя на разработку программы производства, выпуск и реализацию товара. Объектами сегментации являются, прежде всего, потребители.
Достаточными для успешной реализации принципов сегментации являются следующие условия:
Методы изучения рынка покупателей
Исследования показывают, что в потребительской корзине населения, масложировая продукция относится к товарам первой необходимости. Без употребления данных продуктов практически невозможно существование человека. Масложировую продукцию всегда отличал устойчивый спрос потребителя, поскольку она является объективно необходимой для нормальной жизнедеятельности человека.
Проанализировать положение предприятия на рынке товаров на примере одной товарной группы и части сегмента рынка, на котором действует предприятие
Последовательное развертывание производственных мощностей позволило выявить определенные сегменты рынка, в которых соевая продукция является весьма востребованной. На начальных этапах это было исключительно кормовое направление для целей птицеводства и животноводства, затем в результате последовательных маркетинговых усилий выявился значительный потенциал пищевого высокотехнологичного направления переработки соевой продукции.
Изучить порядок ценообразования на предприятии
В условиях рынка цена товара играет ключевую роль в формировании результатов деятельности фирмы и является одним из важнейших параметров, влияющих на величину прибыли, на рентабельность производства, выручку, вновь созданную стоимость и прочие показатели.
Рассматривая проблему ценообразования товара в условиях рынка, можно указать на две методологические схемы:
Дать характеристику основным конкурентам предприятия на рынке
Основных конкурентов ТОО «Star Profi» по реализации продукции в Казахстане можно условно поделить на две группы: фирмы-импортеры и отечественные производители. В Казахстане два основных конкурента-производителя масла, которые извлекают масло из подсолнечника и производят главным образом неочищенное масло – ТОО «Алтын-Бидай», АО «Шымкентмай». Наряду с этими двумя крупными производителями имеется множество мелких производителей неочищенного подсолнечного масла с общим объемом ежегодной продукции около 15000 тонн.
Способы и меры конкурентной борьбы на рынке
Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурент¬ной борьбе принципу вознаграждения по результатам.
Проанализировать каждого конкурента по ценам, качеству товара и т.д.
Цены практически всех производителей масложировой продукции находятся на одном уровне, что обусловлено структурой себестоимости данной продукции. ТОО «Star Profi» увеличивая производственные мощности снижает долю постоянных затрат в общей структуре и повышает качество за счет установки нового оборудования. Продукция ТОО «Star Profi» пользуется спросом на потребительском рынке, как нашего региона, так и в целом по Казахстану. Для более полного представления о структуре цен производителей данного вида продукции рассмотрим ценовой анализ.
Таблица 4 – Цены производителей
Проанализировать организацию рекламной работы на предприятии: рекламные службы, бюджет рекламы, рекламное обращение
В условиях насыщенного рынка роль различных видов маркетинговых коммуникаций значительно возросла. Причиной этого являются весьма насыщенные рынки, где спрос, зачастую, сводится к замене потребленного товара, действуют высокие стандарты в отношении изготовляемой продукции, жесткая конкурентная борьба, есть проблемы с разработкой и выпуском нового товара. Коммуникационные процессы протекают между всеми звеньями сбытовой цепочки.
Проанализировать методы работы рекламной службы, ее эффективность
Этапы разработки рекламы в ТОО «Star Profi» происходит следующим образом:
Изучить ассортиментную политику предприятия, принципы формирования ассортимента
Формирование ассортимента - проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений между «старыми» и «новыми» товарами, товарами единичного и серийного производства, «наукоемкими» и «обычными» товарами, овеществленными товарами и/или лицензиями и «ноу-хау».
Изучить виды ассортимента товаров, их соответствие требованиям покупателей, потребительским свойствам
Ассортимент характеризует определенную совокупность продуктов, разных по свойству, назначению и количеству, а также перечень наименований продукции с указанием её объема выпуска по каждому виду.
С 1999 года под торговой маркой «Иртыш», ТОО «Star Profi» выпускает традиционные виды продукции, которые широко известны на локальном рынке Казахстана, и пользуются превосходной репутацией. Ассортимент этого вида изделий включает в себя следующие наименования:
Заключение
Таким образом, проведенный анализ маркетинговой деятельности ТОО «Star Profi» можно считать результативным.
Были изучены основные стратегии охвата рынка, методы выделения целевых сегментов, методы продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности, аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности ТОО «Star Profi» за счет введения качественной рекламы.
Приложение 1
Динамика показателей, отражающих деятельность предприятия
Приложение 2
Индивидуальный трудовой договор в ТОО «Star profi»
Приложение 4
Отчет о прибылях и убытках за 2009 г