Мүдектерге әлеуметтік тұрмыстық қызмет көрсету
Жоспар
Кіріспе 3
1 МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ СТАНДАРТТАРЫН АНЫҚТАУ ҮШІН МОДЕЛЬДІК МЕТОДИКАЛЫҚ НҰСҚАУЛАР 4
1.1 Мемлекеттік қызмет көрсету 4
1.2 Мемлекеттік қызметтер стандарттарын (нормативтік көрсеткіштерді) анықтау 12
2 МҮДЕКТЕРГЕ ӘЛЕУМЕТТІК ТҰРМЫСТЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ 21
2.1 Мүгедектігі құқықтары 21
2.2 Үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге мүгедектер үшін, оның ішінде бөгде адамның күтуіне және көмегіне мұқтаж мүгедек балалар үшін құжаттарды ресімде 26
Қортынды 30
Пайдаланылған әдебиеттер 32
Қосымша 33
Кіріспе
Мүгедектердің әлеуметтік қорғалуы оларға әлеуметтік, медициналық және әлеуметтік, кәсіби жарамдылығын арттыру, білім беру сияқты бағыттағы қоғамдық өмірге оралтуға байланысты өткізілетін шаралармен жүзеге асады.
Сонымен бірге, еңбекке жарамсыз болған жағдайдағы міндетті сақтандыру төлемдері заңмен қарастырылған.
Ауру, жарақат алу, мертігу салдарынан болған әлсіздікті жою бағытында диагностикалық, емдеу және қалыпқа келтіру сияқты медициналық сауықтыру шаралар жүргізіледі.
1 МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ СТАНДАРТТАРЫН АНЫҚТАУ ҮШІН МОДЕЛЬДІК МЕТОДИКАЛЫҚ НҰСҚАУЛАР
1.1 Мемлекеттік қызмет көрсету
ҚР заңында «мемлекеттік қызмет, мемлекеттік қызмет көрсету, мемлекеттік қызметтердің тұтынушылары» деген терминдерге анықтама берілген.
Мемлекеттік қызмет дегеніміз: мемлекеттік тапсырысты орындайтын, тұтынушының заңды құқығын және мүддесін қанағаттандыруға бағытталған, мемлекеттік органдардың, мекемелердің, немесе ұйымдардың қызығушылық білдірткен азаматтармен және мекемелермен бірге істескен жұмыстың нәтижесі [1].
Мемлекеттік қызметпен жабдықтаушылар дегеніміз мемлекеттік тапсырыс бойынша белгілі қызметтер көрсететін мемлекеттік мекемелер мен ұйымдар.
Көрсетілітін қызметтер мынадай талаптарға сәйкес болу керкек:
- релеванттық;
- қарапайым және түсінікті тұжұрым;
- өлшемділік.
Релеванттық. Релевантты болу үшін қызмет көрсеткіштері, тұтынушының көзқарасы бойынша, мемлекеттік қызмет көрсету процесінде пайда болатын ең проблемалы мәселелердің шешіміне бағытталу керек.
1.2 Мемлекеттік қызметтер стандарттарын (нормативтік көрсеткіштерді) анықтау
Мақсатты көрсеткіштер дегеніміз тұтынушылардың қалаулары мен мемлекеттік органдардың мүмкіндіктер арасындағы ортақ келісім. Мақсатты көрсеткіштерге ұйым белгілі мерзімде жете алатын болу керек. Бұл көрсеткіштер бюджеттік жоспарлаумен сәйкестендіру керек және олар жыл сайын қайта қарастырылу керек.
2 МҮДЕКТЕРГЕ ӘЛЕУМЕТТІК ТҰРМЫСТЫҚ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ
2.1 Мүгедектігі құқықтары
2008 жылғы 11 желтоқсанда Қазақстан БҰҰ-ның Мүгедектер құқықтары туралы конвенциясының Факультативтік хаттамасына қосылды, бұл мүгедектер құқықтары саласындағы халықаралық стандарттарды қабылдауға және олардың құқықтарын аса тиімді іске асыру үшін құқықтық негізді жасауға дайындығын растайтын әрекет болды.
Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің 2009 жылғы 6 қарашадағы өкімімен Мүмкіндіктері шектеулі адамдардың құқықтарын қамтамасыз ету және өмір тіршілігі сапасын жақсарту жөніндегі ұзақ мерзімді перспективаға әрекеттердің ұлттық жоспарын әзірлеу үшін жұмыс тобы құрылды. Оның құрамына орталық және жергілікті мемлекеттік органдардың, сондай-ақ үкіметтік емес және халықаралық үйымдардың өкілдері кірді.
2009 жылдың 1 қаңтарынан бастап, «Арнайы әлеуметтік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңы қолданылады, ол қиын өмірлік жағдайдағы адамдарға (отбасыларына) арнайы әлеуметтік қызметтерді көрсету саласында туындайтын қоғамдық қатынастарды реттейді, сондай-ақ арнайы әлеуметтік қызметтер нарығын бәсекелес ортаны құруға және қызмет сапасын арттыруға мүмкіндік беретін үкіметтік емес ұйымдарды қатыстыру есебінен кеңейтуді көздейді.
2.2 Үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге мүгедектер үшін, оның ішінде бөгде адамның күтуіне және көмегіне мұқтаж мүгедек балалар үшін құжаттарды ресімде
Осы стандарт Үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге мүгедектер үшін, оның ішінде бөгде адамның күтуіне және көмегіне мұқтаж мүгедек балалар үшін құжаттарды ресімдеу (әрі қарай – мемлекеттік қызмет) тәртібін анықтайды.
Мемлекеттік қызмет көрсетудің нысаны: автоматтандырылмаған.
Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы 2005 жылғы 13 №39 «Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Заңының 16 бабы, Қазақстан Республикасы 2002 жылғы 11 шілдедегі №343 “Кемтар балаларды әлеуметтік және медико-педагогикалық түзету арқылы қолдау туралы” Заңының 11 бабының 1 тармағы, Риддер қаласы әкімдігінің 2006 жылғы 20 ақпанындағы №1985 “Үйде тәрбиеленіп және оқылатын мүгедек балаларды материалдық қамсыздандыруды тағайындау және төлеу Ережелерін бекіту туралы” қаулысы негізінде көрсетіледі.
Қортынды
Халықты әлеуметтік қорғау қызметіндегі бағыттардың бірі егде жастағы азаматтар мен мүгедектер үшін Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерінде бекітілген экономикалық, әлеуметтік және құқықтық кепілдіктер болып табылады.
«Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мүгедектерді әлеуметтік қорғау саласындағы Қазақстан Республикасының мемлекеттік саясаты:
Пайдаланылған әдебиеттер
1. СТ РК 1.13 – 2005 мемлекеттік стандарт. Мемлекеттік қызметтерді стандартизациялау. Негізгі талаптар
2. Мемлекеттік қызметтер: қазіргі жағдай және даму перспективалары: «Мемлекеттік сектордағы реформаларды қолдау» БҰҰ Даму Бағдарламасы жобасы дайындаған Мемлекеттік Қызмет Агенттігінің шолуы. Алматы: ЖШС «LEM», 2004. – 35 б.
3. Әкімшілік тәртіп туралы 2000 жылғы 27 қарашадағы №107-11 Қазақстан Республикасының заңы.
4. Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметшілердің ар-намыс кодексі
5. Назарбаев Н.А. Казахстан – 2030. Процветание, безопасность и улучшение благосостояния всех казахстанцев. - Алматы: Бiлiм. 1997. – 150 С.
6. Назарбаев Н.А. Идейная консолидация общества – как условие прогресса Казахстана. Алматы: Казахстан. 1993
7. Послание Президента РК Н. Назарбаева народу Казахстана от 28 февраля 2007 года.
8. Постановление Правительства РК от 12 мая 1957 г. № 819.
9. Ведомости ВС РК. 1995. №9-10.Ст. 60
10. Сборник нормативных актов о пенсионном обеспечении. Алматы. 1998. – 50 С.
11. Статсборник. Уровень жизни населения в Казахстане. – 250 С.
12. Архипов А.П. Страхование. Современный курс: учебник //
13. Архипов А.П., Гомеля В.Б., Туленты Д.С. – М.: Финансы и статистика. 2006. – 416 С.
14. Баймагамбетов С. Современная социально – культурная политика РК: исторический анализ. – Астана: «Елорда».2001. – 250 С.
15. Кравченко А.И. Социология: учебник. – М.: Проспект. 2001. 550 С.
16. Политология. Энциклопедический словарь. – М.: «Экономист».1993. – 380 С.
17. Сахариев С.С. Современный курс экономической теории: учебник 2// Сахариев С.С., Сахариева А.С. – Алматы: «Данекер». 2002. – 280 С.