Предмет: Маркетинг
Тип: Контрольная работа
Объем: 19 стр.
|
Закрыть
|
Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость. Схема маркетингового исследования. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности. Маркировка товара. Товарный знак и его сущность
ПЛАН
1 Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость. Схема маркетингового исследования 3
2 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности 12
3 Маркировка товара. Товарный знак и его сущность 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 19
1 Понятие маркетинговых исследований, их роль и необходимость. Схема маркетингового исследования
Управление маркетинговой деятельностью (marketing-management) требует знания сущности процессов, связанных с доведением продукта до потребителя, особенностей состояния и развития рынка, умения оценить и предсказать рыночную ситуацию. Без сбора добротной, достоверной информации и последующего ее анализа маркетинг не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении разнообразных потребностей покупателей и в стимулировании возникновения новых запросов.
Маркетинговым исследованием (англ. marketing research) называют сбор информации, ее интерпретацию, оценочные и прогнозные расчеты, выполняемые для маркетинговых служб и руководства фирмы по их заказу. Маркетинговое исследование, или информационно-аналитическое обеспечение маркетинга, есть неотъемлемая часть маркетинговой деятельности. Нельзя отрывать информацию и ее анализ от собственно маркетинга. Маркетинговое исследование – действенный инструмент маркетинга.
2 Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности
Некоммерческий маркетинг осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.
Некоммерческий маркетинг имеет схожие черты и различия по сравнению с маркетингом, ориентированным на прибыль или так называемым коммерческим маркетингом.
Как в некоммерческом, так и коммерческом маркетинге потребители могут в принципе выбирать предложениями различных организаций.
Основные различия между некоммерческим и коммерческим маркетингом исходят из разности цели. Успех или неуспех некоммерческих организаций не измеряется финансовыми показателями, так как цели этих организаций носят сложный характер. Так, например, маркетинг политического кандидата может иметь целью продвижение и избрание его избирателей в местный маслихат. От некоммерческих организаций часто ожидают или даже требуют обслуживания рыночных сегментов, которые коммерческие организации считают невыгодными. Поэтому, большинство их не получает доходы от повседневной деятельности, а опираются на нечастые усилия по сбору средств. Некоммерческие организации могут быть даже планово убыточными, если оказывают услуги или продают товары по ценам ниже себестоимости. Практически все некоммерческие организации существуют в большей степени за счет спонсоров и благотворительных средств. Для них устанавливаются льготы по налогообложению, льготные тарифы на отдельные услуги (почта, транспорт, аренда помещения и другие).
3 Маркировка товара. Товарный знак и его сущность
На всех этапах движения товара, начиная от его производства, заканчивая продажей конечному потребителю, буквально каждая единица товара нуждается в однозначной идентификации. Ситуация, когда на этапе складской обработки или при продаже в магазине, принадлежность товара той или иной группе, его характеристики или цена определялись бы «на глазок» является неприемлемой. Количество ошибок при таком подходе сделает невозможным строгий учет товарно-материальных ценностей, не говоря уже о том, что скорость оформления продаж или внутренних перемещений товара будут чрезвычайно низкими.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Дэвид Джоббер. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ. М.: Изд. дом «Вильямс», 2000
2. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Бизнес-книга, 1995
3. Березин И. Практика исследования рынков. М.: ЭКСМО, 2002
4. Голубков Е.Н. Основы маркетинга. М.: ДИС, 2003
5. Голубков Е.Н. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: ДИС, 2003
6. Дойль Питер. Маркетинг – менеджмент и стратегии. М.: Питер, 2002
7. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: Теория методология, практика. Алматы, 2004
