Предмет: Маркетинг
Тип: Контрольная работа
Объем: 13 стр.
|
Закрыть
|
Практика маркетинга на примере ЗАО «Автокомбинат №41»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Практика маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41" 4
1.1 Характеристика продукции (услуг) 4
1.2 План продвижения 6
1.3 Разработка плана рекламы 8
1.4 Корпоративная культура общения и обслуживания 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 13
ВВЕДЕНИЕ
При переходе к рыночной экономике предприятиям необходимо разрабатывать собственную стратегию поведения в условиях рынка и собственный план дальнейших действий. План действий (бизнес-план) предприятия включает в себя такой раздел как планирование маркетинга, который отражает стратегию маркетинга, принятую на предприятии, пути реализации продукции и услуг, способы поиска новых клиентов, методы проведения рекламных кампаний и др. Процесс планирования маркетинга является частью плановой системы предприятия в целом. Единый стратегический план представляет собой совокупность планов определенных видов деятельности (производства, исследований и разработок, финансов, кадровой политики и т.п.), среди которых важное место занимает и маркетинг. Цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности предприятия на будущее. В разделе планирования маркетинга указаны цели и стратегии маркетинга предприятия, выбор метода ценообразования, способы рекламирования и реализации продукции, анализ показателей реализации и конкурентов. Также приведены прогнозы на будущее.
1 Практика маркетинга на примере ЗАО "Автокомбинат №41"
1.1 Характеристика продукции (услуг)
Перечень продуктов и услуг:
1. Транспортно-экспедиционное обслуживание торговых и промышленных предприятий и организаций, детских дошкольных учреждений и учреждений здравоохранения, осуществление перевозок грузов населения.
2. Оказание казахстанским и иностранным физическим и юридическим лицам маркетинговых услуг, а также услуг консалтинга и менеджмента.
3. Производство, переработка, хранение, приобретение, поставка, сбыт, в том числе на уровне комиссии, оборудования, материалов, товаров народного потребления, продуктов питания, топливно-энергетических ресурсов.
1.2 План продвижения
Продвижением услуг автокомбината занимается служба маркетинга, являющаяся самостоятельной структурой предприятия. Назначение службы маркетинга заключается в следующем:
- Изучение и анализ конъюнктуры рынка, проведение маркетинговых исследований по всем видам деятельности.
- Постоянный оперативный контроль выполнения производственной программы автокомбината по всем видам деятельности.
- Постоянный и непрерывный анализ производственно-хозяйственной деятельности автокомбината.
- По результатам анализа производственно-хозяйственной деятельности подготовка и разработка предложений, рекомендаций, для принятия решений Генеральным директором (советом директоров).
- Разработка стратегии развития автокомбината.
1.3 Разработка плана рекламы
1. Установление целей.
Целями рекламы являются привлечение новых клиентов и предоставление информации об услугах существующим и потенциальным клиентам.
2. Установление ответственности.
Ответственность за информацию, использованную в местах размещения рекламы возлагается на службу маркетинга автокомбината.
3. Определение бюджета.
Размер капиталовложений в рекламу услуг автокомбината определяется размером прибыли и размером денежных средств, находящихся на счету в банке.
1.4 Корпоративная культура общения и обслуживания
В зависимости от вида решений порядок их принятия происходит от низшего менеджмента к высшему и наоборот. В первом случае решения принимаются на уровне отделов и подразделений, а затем переходят на утверждение к руководству и Генеральному директору, который, в свою очередь, может одобрить или отклонить данное решение. Во втором случае принятые решения исходят от руководства к подразделениям, которые проводят мероприятия с целью исполнения этих решений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ни одно предприятие, ведущее свою деятельность в рыночных условиях и в условиях жёсткой конкуренции, не может обойтись без разработки собственной стратегии поведения на рынке. Стратегия действий предприятия и план маркетинга отражаются в бизнес-плане, который даёт ответы на многие вопросы, касающиеся дальнейших действий предприятия.
Так как маркетинговые исследования рынка проводятся с целью правильного распределения ресурсов (денежных, трудовых) предприятия и выработки нужной стратегии, то планирование маркетинга тесно связано с внутренней организацией предприятия и с планированием его деятельности.
Без плана маркетинга предприятию практически невозможно закрепить свои позиции на рынке, успешно соперничать с конкурентами и выгодно реализовывать свою продукцию (услуги).
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ф. Котлер Маркетинг, Менеджмент. – СПб.:Питер, 1999
2. Маркетинг: Учебник / под ред. А.Н. Романова. – М.:ИНФРА-М, 1999
3. Маркетинг. Учебное пособие / под ред. Зайцева В.А. – М.:ГИНФО,1999
4. Бизнес-план ЗАО "Автокомбинат №41"
5. Бухгалтерский баланс ЗАО "Автокомбинат №41" за 2000 год
6. Устав ЗАО "Автокомбинат №41"
