Предмет: Основы менеджмента
Тип: Контрольная работа
Объем: 23 стр.
|
Закрыть
|
Причина конфликта
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ПРИЧИННОСТЬ В ОБЩЕСТВЕ 4
2 НЕРАВЕНСТВО КАК ИСТОЧНИК КОНФЛИКТА 9
3 ИНТЕРЕСЫ И ПОТРЕБНОСТИ 13
4 КОНЦЕПЦИЯ ДЕПРИВАЦИИ 15
5 ИРРАЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ 17
6 УРОВНИ ПРОТИВОРЕЧИЙ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 23
ВВЕДЕНИЕ
Данная работа посвящена рассмотрению причин возникновения конфликтов, классификации конфликтов, анализу функций динамики и структуры конфликтных ситуаций.
Ситуация может быть рассмотрена как сложная субъективно-объективная реальность, где объективные составляющие представлены в виде субъективного восприятия и личностной значимости для участников ситуации.
Трудная ситуация это взаимодействие личности со сложной обстановкой в процессе деятельности. Трудная ситуация характеризуется наличием сложной обстановки, активностью мотивов личности, нарушением соответствия между требованиями деятельности и профессиональными возможностями человека. Ряд авторов указывают, что напряженные ситуации характеризует возникновение достаточно сложной для субъекта или группы людей задачи и трудного психического состояния.
1 ПРИЧИННОСТЬ В ОБЩЕСТВЕ
Причинность в социальной среде характеризуется значительной сложностью и запутанностью. Каждое социальное действие влечет за собой массу разнообразных и притом противоречивых событий. Конфликт может быть в конечном счете обусловлен совершенно безобидными действиями индивидов или групп, находящимися в достаточно отдаленной связи с противоборствующими сторонами. Но если мы хотим разобраться в подлинных причинах конфликта, приходится тщательно анализировать всю цепочку взаимосвязей между событиями и людьми.
2 НЕРАВЕНСТВО КАК ИСТОЧНИК КОНФЛИКТА
Основными признаками социального неравенства, как известно, являются различия в отношениях собственности, власти и статуса. В той или иной мере эти особенности отражены в социально-классовой структуре общества, фиксирующей неравенство в отношениях между социальными группами, вплоть до индивида. В связи с социально-политическим и социально-экономическим неравенством находятся и существенные различия в образе жизни, культуре, психологии социальных групп и индивидов.
Социальные действия, имеющие целью создание материальных и духовных ценностей, их обмен и распределение, неизбежно ведут к напряженности между социальными группами, а при определенных условиях – к открытому конфликту.
3 ИНТЕРЕСЫ И ПОТРЕБНОСТИ
«Во всей мировой литературе столкновение интересов было одной из главных тем: возможно, по вниманию, которое ей уделялось, с ней сравнимы лишь темы Бога, любви и внутренней борьбы». Пусть это сказано с преувеличением, но что касается конфликтологии, то столкновение интересов – действительно центральный пункт проблемы.
Объяснение природы общественных конфликтов имеет давнюю традицию, состоящую в анализе противоборства интересов. В глобальном масштабе оно проявляется в борьбе государств за изменение критериев и оснований распределения ресурсов, приобретения территорий и т.п. Интерес часто прямо не ассоциируется с материальными благами, он может вытекать из религиозных, культурных, профессиональных устремлений. Объективный и детальный анализ противоречий и столкновений – интересов (особенно классовых, групповых и национальных) может существенно прояснить картину конфликтов в стране, регионе, да и в малой социальной группе.
4 КОНЦЕПЦИЯ ДЕПРИВАЦИИ
Для объяснения причин крупных общественных коллизий можно успешно использовать концепцию так называемой депривации. Речь идет о состоянии, для которого характерно явное расхождение между ожиданиями и возможностями их удовлетворения. Очевидно, что с течением времени депривация может либо усиливаться, либо уменьшаться или оставаться неизменной. Усиление депривации зависит от того, в каком соотношении находятся ожидания, с одной стороны, и возможности их удовлетворения – с другой. Рост депривации может происходить, во-первых, при уменьшении возможностей уже сформировавшихся запросов, что наблюдается, в частности, в условиях экономического кризиса. Ожидания многих в таких условиях определяются скромной формулой сохранения статус-кво: «лишь бы хуже не стало». Во-вторых, возможна ситуация, когда ожидания, запросы растут значительно быстрее, чем возможности их удовлетворения. Тогда также наблюдается усиление депривации, а следовательно, и вероятности возникновения конфликта.
5 ИРРАЦИОНАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
В возникновении конфликта обычно можно обнаружить те или иные объективные причины, способствовавшие столкновению интересов социальных субъектов. Например, конфликт между двумя мужчинами, любящими одну женщину, или столкновение транспортного министерства и фермеров из-за строительства на их территории автомагистрали основаны на противоречиях, закономерно вытекающих из объективно сложившейся ситуации, в которой столкнулись реальные потребности каждой из сторон.
6 УРОВНИ ПРОТИВОРЕЧИЙ
«Объективность» и «субъективность» противоречий можно понимать несколько в иной плоскости, если иметь в виду их связь с интересами, так сказать, двух различных планов, направленными вовне или же вовнутрь – на самих себя. Говоря проще, это разделение связано с потребностями в той или иной внешней деятельности или напрямую с потребностями в самостоятельности, самосохранении, самоуважении и т.п. Серьезное столкновение между людьми может быть, например, вызвано тем, что оба претендуют на один и тот же столик в ресторане; подобная же по результатам стычка может случиться и из-за вызывающего и оскорбительного поведения одного из посетителей, ни на что не претендующего, кроме -повышенного внимания. Как известно, войны происходили и из-за стремления двух государств сохранить свое влияние на той или иной территории, и вследствие попыток одного установить свое господство над другим, превратить его в свою колонию.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Одним из основных признаков трудной ситуации служат препятствия, которые рассматриваются как угроза реализации мотивов, поставленных целей.
В зависимости от того, как воспринимается угроза, трудные ситуации могут иметь три уровня:
1) трудность как потенциальная угроза (проблемные ситуации деятельности, проблемные ситуации социального взаимодействия, внутриличностные затруднения);
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. М., 1969. С. 202
2. Darendorf R. Op. cit. P. 73.
3. Darendorf R. Soziale Klassen und KJassen conflict in Industrialen Geseell-schaft 1959. S. 169
4. Социальный конфликт: Современные исследования... С. 22—23.
5. Вопросы социологии. 1992. № 1 С. 14.
6. Кардель Э. Пути демократии в социалистическом обществе Белград, 1978.
7. Донцов А. И. Психология коллектива. М., 1984; Иванов М. А. Научно-исследовательская программа как фактор регуляции межличностных отношений в первичном научном коллективе//Дисс... канд. психол. наук. М., 1982.
