Психология менеджмента
Содержание
Введение 3
Основная часть 5
1 Основные компоненты, характеризующие психологический портрет личности 5
2 Характер как совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении 12
3 Стиль управления 14
4 Способности человека в группе психологических качеств 19
5 Учет менеджером психических компонентов трудовой деятельности при работе с людьми 22
6 Учет руководителем в своей деятельности психологических закономерностей управленческой деятельности 25
7 Функции и принципы психологической службы, создаваемой на предприятии 28
Заключение 31
Список использованных источников 32
Введение
Психология менеджмента является наукой, которая сформировалась и развивается на стыке двух дисциплин - теории управления и психологии.
Значит, основным предметом психологии управления (или, как сегодня модно говорить, психологии менеджмента) является продуцирование психологических знаний, применяемых при решении проблем управленческой деятельности. Отличительной особенностью психологии управления является то, что ее объект - это организованная деятельность людей. В свою очередь, под организованной деятельностью понимается не просто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, а деятельность людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации, выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными, корпоративными и целым рядом других требований.
Основная часть
1 Основные компоненты, характеризующие психологический портрет личности
Психология менеджмента исходит, прежде всего, из учета индивидуально-психологических качеств личности .
Русский психолог академик Б.Г.Ананьев в своих работах главное внимание уделил диалектике индивидуального развития человека. Он обосновал, что каждый человек обладает яркой индивидуальностью, которая является интегральным свойством, объединяющим его природные и личностные особенности. Через индивидуальность раскрываются своеобразие личности, ее способности, предпочтительная сфера деятельности. В индивидуальности выделяются базовые и программирующие свойства. К базовым относятся темперамент, характер, способности человека. Именно через базовые свойства раскрываются динамические характеристики психики (эмоциональность, темп реакций, активность, пластичность, чувствительность) и формируется определенный стиль поведения и деятельности личности. Базовые свойства - сплав врожденных и приобретенных в процессе воспитания и социализации черт личности.
Главной движущей силой развития индивидуальности являются ее программирующие свойства - направленность, интеллект и самосознание. Индивидуальность обладает собственным внутренним психическим миром, самосознанием и саморегуляцией поведения, складывающимися и действующими как организатор поведения «Я».
По мнению Б.Г.Ананьева, на основе оценки свойств личности можно создать ее психологический портрет, состоящий из следующих основных компонентов:
2 Характер как совокупность основных психических свойств человека, проявляющихся в его поведении
Свойства темперамента следует рассматривать в связи с другими свойствами личности, и в первую очередь с особенностями характера.
Основой классификации характеров являются установившиеся акты поведения человека, стереотипы которых хорошо изучены.
Система характеров интернациональна. Нет плохих и нет хороших характеров, поскольку все имеют свои недостатки и свои достоинства. Нет мужских и нет женских характеров, так как все характеры в одинаковой мере свойственны и мужчинам, и женщинам.
3 Стиль управления
Особенности личности, относящиеся к характеру, являются чертами характера, которые не являются случайными проявлениями личности, а устойчивыми особенностями поведения человека, особенностями, которые стали свойствами самой личности.
5 Учет менеджером психических компонентов трудовой деятельности при работе с людьми
Менеджеру в работе с людьми помогает учет психических компонентов трудовой деятельности. Перечислим наиболее важные психические компоненты трудовой деятельности .
1. Производственная среда - это совокупность факторов, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда. К ним относятся:
а) санитарно-гигиенические условия труда. Выявлено, что на производительность труда влияет характер освещенности: работать в светлом помещении более приятно, раздражение и утомление вызывают неравномерность или недостаточность освещения. Проветривание помещений, отсутствие лишних звуков, возможность привести себя в порядок после рабочего дня создают условия для оптимального включения в работу;
6 Учет руководителем в своей деятельности психологических закономерностей управленческой деятельности
Поскольку управление осуществляется через взаимодействие людей, руководителю в своей деятельности необходимо учитывать законы, определяющие динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений, группового поведения. Как считают авторы книги , к числу подобного рода закономерностей можно отнести следующие:
7 Функции и принципы психологической службы, создаваемой на предприятии
Во многих организациях в работе кадровой службы существует такое направление, как психологическое обеспечение ее деятельности. Становление этой функции в компании - сложный и многогранный процесс, так как работа психологов связана с проблемами личностного развития и профессионального совершенствования зрелых людей. Сегодня одна из наиболее востребованных услуг специалиста-психолога - проведение профессионального отбора кандидатов, максимально соответствующих по своим качествам планируемой должности (при найме или ротации кадров).
Заключение
Таким образом, в процессе выполнения работы нами была изучена психология менеджмента.
Мы рассмотрели психологию менеджмента как науку, ее предмет и объект. Также в процессе выполнения работы мы сделали акцент на следующих вещах: