Предмет: Управление качеством и конкурентоспособностью
Тип: Контрольная работа
Объем: 15 стр.
Методы и показатели оценки конкурентоспособности продукции предприятия
Содержание
1 Методы и показатели оценки конкурентной продукции предприятия 3
1.1 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг 3
1.2 Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции 9
Список литературы 15
1 Методы и показатели оценки конкурентной продукции предприятия
1.1 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг
Качество товаров и услуг. Товар может стать конкурентоспособным, т.е. занять достойное место в ряду аналогов и субститутов только в том случае, если он будет отвечать такому трудноуловимому и многозначительному понятию, как качество. Качество – главная характеристика товара. Это способность фирменного товара выполнять свои функции. В понятие качества входят долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, ремонт и прочие ценные свойства, отсутствие дефектов или брака. Более жесткое требование – соответствие стандартам. Однако и этого недостаточно.
1.2 Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции
Конкурентоспособность - это комплексная многоаспектная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Такое определение исходит из предпосылки, что конкурентоспособ¬ность в условиях рыночной экономики должна рассматриваться с точки зрения потребителя. Что же интересует его при выборе товара?
Маркетинговый анализ как раз и призван, прежде всего, выявить те параметры товара, которые представляют для покупателя существенный интерес.
Список литературы
1. Бурдукевич Т. Качество начинается со стандарта. // Национальная экономическая газета. 13 марта 2001 г. № 19. С.8
2. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2 – е, перераб. и доп. М.: ИНФРА. М., 2001. С. 120 – 123.
3. Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ, 2002. С. 33 – 37.
4. А.И. Ильин. Экономика предприятия: М.: «Новое знанаие», 2003. 677с.
5. Дурович А.П. Д84 Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учёт, аудит», 1997. С. 209-216.
6. Колесников С. Продукт качественный, потому что от качественной организации. //Директор. 2006 г. № 9 С. 31.