Загрузка страницы

Для Казахстана

Курсовые

Дипломные

Отчеты по практике

Расширенный поиск
 

Предмет: Менеджмент

Тип: Курсовая работа

Объем: 24 стр.

Полный просмотр работы

Стили руководства и лидерства

Содержание
Введение 3
Глава 1. Руководство: лидерство, власть и влияние. Управление персоналом 4
1.1 Понятие руководства, лидерства, власти и влияния 4
1.2 Формы и способы власти и влияния 5
1.2.1 Экспертная власть 5
1.2.2 Власть, основанная на принуждении 6
1.2.3 Власть, основанная на вознаграждении 7
1.2.4 Законная власть и влияние через традиции 7
1.2.5 Влияние с помощью харизмы 8
1.2.6 Способы влияния 9
1.3 Структура управления персоналом 10
Глава 2. Теоретические основы лидерства 12
2.1 Теории лидерских качеств 12
2.2 Поведенческие теории лидерства 13
2.2.1 Теория стилей руководства К. Левина 13
2.2.2 Теория «Х» «Y» Д. МакГрегора 15
2.2.3 Четыре системы Р. Лайкерта 17
2.2.4 Система, разработанная специалистами университета штата Огайо 17
2.2.5 Управленческая решетка Блэйка и Мутона 19
2.3 Ситуационные теории лидерства 19
2.3.1 Ситуационная модель Фреда Фидлера 19
2.3.2 Подход «путь-цель» Теренса Митчела и Роберта Хауса 21
2.3.3 Ситуационная модель лидерства П.Херси и К.Бланшарда 22
Список использованной литературы 24
Заключение 24

Введение
Стиль руководства - способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.
Часто под руководством мы подразумеваем, управление в целом, но это распространённое мнение ошибочно, потому что управление делится на две полярные категории: руководство и лидерство. В свою очередь эти категории распадаются ещё на несколько подкатегорий. Так руководство бывает: директивное, демократическое и либеральное, а лидерство- формальное и неформальное.

Объектом исследования являются понятия «лидерство» и «руководство».
Цель курсовой работы: изучить стили лидерства и руководства.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Дать понятие руководства, лидерства, власти и влияния.
2. Исследовать формы и способы власти и влияния.
3. Изучить структуру управления персоналом.
4. Охарактеризовать теоретические основы лидерства.

Глава 1. Руководство: лидерство, власть и влияние. Управление персоналом
1.1 Понятие руководства, лидерства, власти и влияния
Руководство (управление) - целенаправленное воздействие лидера на оптимизацию усилий членов организации и ресурсов ради достижения целей организации.
Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы.
Влияние - поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение другого индивида.
Власть - возможность влиять на поведение других людей.
Авторитет - заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллектива.
Эффективное руководство - сочетание лидерства, власти, влияния и авторитета в одном лице. Если управляющий по своим личным качествам лидер, в его руках находится реальная власть, и он владеет всеми методами влияния на людей, то в таком случае возможно эффективное руководство. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В организации власть руководителя основана на поддержке, власти подчиненных.

1.2 Формы и способы власти и влияния
Существуют различные формы или источники власти, дающие возможность лидеру влиять на ситуацию и на поведение других людей (рис. 2).

1.2.1 Экспертная власть
Экспертная власть - способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки, уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, специализированных знаний. Экспертная власть не обязательно связана с определенной должностью, ею может обладать простой рабочий, но желательно, чтобы менеджер был профессионалом в своем деле, хорошо разбирался в вопросах технологии производства, был экспертом в области бизнеса, тогда у подчиненных он будет иметь авторитет.

1.2.2 Власть, основанная на принуждении
Влияние через страх - это влияние на подчиненных посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения. В основе такой власти лежит страх, который ограничивает инициативу, творчество, негативно сказывается на работе, вызывает такие отрицательные реакции как утаивание проблем, подделывание документов, месть, скрытность, отчуждение, скованность, что в конечном счете приводит к снижению производительности труда, неудовлетворенности работой и большой текучести кадров.

1.2.3 Власть, основанная на вознаграждении
Влияние через положительное подкрепление. В зависимости от ожидаемого уровня компенсации, полученной от руководителя в форме благодарности, премии, продвижения, отпуска и т.д., подчиненный прилагает те или иные усилия для выполнения работы. При этом необходимо учитывать ценность вознаграждения для каждого подчиненного индивидуально.

1.2.4 Законная власть и влияние через традиции
Законная власть основана на формальном руководстве. Менеджер имеет определенную власть, полномочия, права и ответственность в рамках своей должности. Подчиненные обязаны выполнять его распоряжения в рамках закона и его полномочий, которые всегда ограничены.

1.2.5 Влияние с помощью харизмы
Харизма - власть, построенная на силе личных качеств и способностей лидера, на его обаянии и привлекательности, при этом влияние на окружающих людей происходит на подсознательном уровне. Характеристика харизматических личностей:

1.3 Структура управления персоналом
Управление персоналом - одно из важнейших аспектов теории и практики менеджмента. Человеческий ресурс в организации является центральным и решающим фактором успеха. Для обеспечения эффективного существования организации очень важно заниматься развитием персонала, формированием человеческого капитала в организации, необходимо создать все условия для совершенствования трудовых навыков персонала и раскрытия их творческих способностей. Система управления персоналом в организации включает в себя следующие этапы:

Глава 2. Теоретические основы лидерства
Лидерство - способность индивидуума воздействовать на группы людей, побуждать их к достижению общих целей. Лидерство подразумевает взаимодействие лидера и последователей. Лидер - ведущая личность, центр взаимоотношений в группе, последователи - члены группы, признающие лидерство конкретного человека.

2.1 Теории лидерских качеств
Согласно данной теории лучшие руководители обладают набором общих для всех лидерских качеств, отличающих их от масс. Основной вывод теории: лидерами рождаются, а не становятся.
Ральф Стогдилл и Ричард Манн считали, что лидера характеризуют пять качеств: ум и интеллект; господство над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела. Но оказалось, что многие люди, обладая этими качествами, оставались последователями.

2.2 Поведенческие теории лидерства
Эти теории основываются не на лидерских качествах, а на лидерском поведении, на стиле руководства. Основная идея поведенческих теорий - лидерами не рождаются, а становятся, т.е. возможна подготовка лидеров по специально разработанным программам.

2.2.1 Теория стилей руководства К. Левина
Ученый-бихевиорист Курт Левин эмигрировал из Германии в США перед началом Второй мировой войны. Он создал теорию трех стилей руководства, желая доказать эффективность демократического стиля руководства по отношению к авторитарному. К. Левин провел исследование с 10- летними мальчиками, выполнявшими задания в трех группах под руководством взрослых, применявших разные стили управления: авторитарный, либеральный и демократический.

2.2.2 Теория «Х» «Y» Д. МакГрегора
Теория «Х» Дугласа МакГрегора утверждает, что автократ авторитарен, навязывает свою волю исполнителям и удовлетворяет потребности низкого уровня (рис. 4). Согласно теории «Х»:

2.2.3 Четыре системы Р. Лайкерта
Рэнсис Лайкерт и его коллеги из Мичиганского университета разработали альтернативную систему, сравнивая высокую и низкую производительность труда, связав ее со стилем лидерства. Главным критерием стала сосредоточенность на работе, ориентированность на задачу и сосредоточенность на человеке. Руководитель, ориентированный на задачу, прежде всего, заботится о проектировании задачи и разработке системы вознаграждений (Ф. Тейлор).

2.2.4 Система, разработанная специалистами университета штата Огайо
Классификация стилей лидерства, разработанная специалистами университета штата Огайо, опровергли утверждение Р.Лайкерта о разделении руководителей, сосредоточенных только на работе, или на человеке. Хороший руководитель может проявлять заботу и о производстве, и о качестве человеческих отношений с подчиненными. Поведение руководителя они различали по двум критериям: по структуре и вниманию к подчиненным (таблица 2).

2.2.5 Управленческая решетка Блэйка и Мутона
В данной теории предыдущая концепция была модифицирована и популяризирована Блейком и Мутоном, которые построили схему (рис. 6), включающую в себя 5 основных стилей руководства:

2.3 Ситуационные теории лидерства
2.3.1 Ситуационная модель Фреда Фидлера
Последующие исследования в области лидерства были направлены на поиск дополнительных факторов, влияющих на стиль руководства, производительность труда и удовлетворенность работников. Оказалось, что основной фактор поведения лидера - это ситуация, а лидерское поведение должно быть различным в зависимости от ситуации.

2.3.2 Подход «путь-цель» Теренса Митчела и Роберта Хауса
Эта теория основывается на применении теории ожидания, она пытается дать объяснение тому воздействию, которое производит поведение руководителя на мотивацию, удовлетворенность и производительность труда подчиненных. Руководитель должен направлять действия подчиненных на достижение целей организации, воздействуя на пути достижения этих целей.
Пути и приемы влияния:

2.3.3 Ситуационная модель лидерства П.Херси и К.Бланшарда
Ключевым моментом ситуационности здесь является зрелость подчиненных. Зрелость может быть профессиональная (знания, умения, навыки, опыт, способности) и психологическая ( мотивированность и желание выполнять работу). Высокий уровень зрелости подчиненных не требует больших усилий со стороны лидера. Согласно модели существует 4 стадии зрелости (рис. 8):

Заключение
Руководство необходимо, так же как и лидерство. Человек может не быть лидером по натуре, но при этом он может великолепно руководить предприятием. Лидерство скорее заражает идеей и ведёт за собой, чем управляет людьми.
Такая политика хороша для многих сфер жизни человека, но вместе с тем, например, в армии важно авторитарное руководство, потому что данная структура подразумевает жёсткое подчинение приказам, и не предполагает отказов выполнять указание.

Список литературы
1. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. - М.: Экономика, 1986.
2. Большаков А.С., Михайлов В.И., Современный менеджмент, теория и практика - СПб: Питер, 2000.
3. Бляхман Л.С. и др. Введение в менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Экономика и финансы, 1994.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов вузов. - М.: Знание, 1996.
5. Висемма Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. - М., Инфра-М, 1997.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М: Гардарика, 2001.
7. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. Пер. с англ. - М., Дело,1998.
8. Гвишиани Д.М. Организация и управление. - М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
10. Грейсон Дж. (мл.), О Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. - М., Экономика, 1999.
11. Дафт Р. Л. Менеджмент. - СПб: Питер, 2002.
12. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб: Питер, 1999.
13. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. - М.: Бук Чембер Интернешнл, 1992.
14. История менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. Д.В. Валого. - М.: ИНФРА-М, 1997.
15. Зайцева О. А., Радугин А. А.. Основы менеджмента. - М: Центр. 1998.
16. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С. Основы менеджмента. Практикум: Учебное пособие. - 22-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002.
17. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я - СПб: Питер, 1999.